¿Dónde está mi pedido?
Los envíos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas y la entrega se realiza entre 2 y 6 días hábiles a partir de la confirmación del pedido que recibirás en tu correo electrónico. Trabajamos con empresas de logística confiables (Correos ES) para garantizar que los productos lleguen en óptimas condiciones y dentro del tiempo estimado.
En caso de ausencia del destinatario, el/la cartero/a dejará un resguardo en el buzón que tendrá que ser presentado en la oficina de Correos indicada en un plazo de 10 días.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y estar disponible para recibir el paquete dentro del plazo indicado. En caso de retrasos ocasionados por factores externos, notificaremos oportunamente al cliente.
Si han pasado más de 6 días hábiles y aún no has recibido tu pedido (ni han dejado el resguardo en tu buzón) contacta con: